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十二次微笑用自己的话概括文章的主要内容用自己的话概括12次微笑?
信中有一段：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的第十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！”启示：真诚的态度是面对用户抱怨的最好办法。在用户难看的脸色面前，请保持你的微笑。
在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，您表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！”。
下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！”真诚的微笑能够弥补我们犯下的错误，冰释我们生活的误会和怨恨。只要你对他人绽开你真诚的笑容，他人也会给予你同样的热诚和关爱的。
段落大意概括了一段的主要内容。把每段大意综合起来，加以概括，就是整篇文章的主要内容。这是最常用的方法。用这种方法要注意两点：各段大意之间，有的要加上一些过渡词语，以便读起来通顺贯。
【 #教案# 导语】《十二次微笑》是语文S版教材三年级下册第五单元第19课的教学内容。
智慧背囊读后感
《智慧背囊》读后感范文(大全)1 一天，老师让我们读《智慧背囊》这本书，于是，我下午就从书店买了回来。渐渐地，便被里面的内容所吸引。这本书最大的特点是通过许多事例让我们懂得了许多深刻的哲理。
智慧背囊读后感（一）当我一翻开《智慧背囊》这本书，就看到了这样一句话：“每天给自己一个希望，就是给自己一个目标，给自己一点信心。
智慧背囊的读后感1 礼物这篇文章主要写了约翰小时候，他的父母意外地得到一台洗涤器，当别人取走洗涤器的时候，小约翰感到十分烦恼，他的母亲告诉他应该为拥有它而心存感激。
《智慧背囊》读后感
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智慧背囊的读后感1 礼物这篇文章主要写了约翰小时候，他的父母意外地得到一台洗涤器，当别人取走洗涤器的时候，小约翰感到十分烦恼，他的母亲告诉他应该为拥有它而心存感激。
智慧背囊读后感（一）当我一翻开《智慧背囊》这本书，就看到了这样一句话：“每天给自己一个希望，就是给自己一个目标，给自己一点信心。
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