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服务意思读后感
1、“服务意识就是指所有的组织成员在与一切和组织利益相关的人或组织的交往过程中，所体现出的自觉主动地为对方提供热情周到的服务思想和服务意识。
2、用服务的态度做教师读后感1 我是一名一线的教师，自毕业后到担任3年的班主任工作，接触过不同类型的学生和家长，期间也遇到种种挫折，学困生的转化、顽皮学生的转化等。这些问题长期困扰着我，虽然在努力付出，却很难得到切实的指导。
3、作者从理论的高度又兼顾实践的可操作性，论述了服务的内涵。通过阅读，那些实践得来的心得经过理论的检验更加明确；原来朦胧不清的意识，现在豁然开朗。通过实践，理论之门更加深透，实践的步伐更加坚定。
4、通过阅读这本书，我深深感受到了人民服务的意义和价值，也更加坚定了我在服务行业中的职业理想。服务行业的重要性 服务行业是现代经济的重要组成部分，它对于国家的发展和社会的进步起着至关重要的作用。
5、极致服务是指始终如一提供理想服务留住顾客，从而提高企业竞争力，通过一系列举措令顾客感到备受关注，以实现极致服务。作者在讲述ICARE模式前，首先讲述的是怎样建立关系。要想业务成功，归根结底要建立关系。
2018-10-09《极致服务》的读后感:
这时我的心也随切尔西的心情一般灰暗，可故事就在这时来了180度转弯。随着新的主管上任，凯尔西的好运来了。
这群用心的人，把服务做到趋于极致的人，真心欣赏。而这些都没有公司的硬性要求，我认为更多的是他们在坚持做着正确的事。以上的说真的很容易，但日复一日年复一年的用心，实践起来可就是另外一回事了。
何为极致服务 极致服务就是要像海底捞那样，从你一进电梯开始-等候区-用餐-中途去洗手间-用餐完毕乘电梯出门后所有中间环节必须给客人完美的感觉，每一个细节都是一道工序如有疏漏就称不上极致服务。
产品为王,用户至上,服务制胜--读《我的互联网方法论》有感
读完后，我最大的体会就是八个字：产品为王，用户至上，服务制胜。 虽然书名加了“互联网”限定词，但仔细想想，无论是传统行业还是互联网行业，虚拟服务还是实体服务，里面的思想也都是适用的。
无论是一碗牛肉饭还是一桶安全食用油，洪先生告诉我们在互联网短平快的氛围下，企业家的匠人精神体现在用户至上的服务态度和产品研发的专注态度上。
因为正是互联网才使得原来在现实中的商品实体店搬到了网上，使得电商在互联网的支撑下成为一个新的服务体。而那些从事互联网商务的公司，比如京东、阿里巴巴，甚至我们的南京图文奥特莱斯都是在互联网的作用下成为一个网上服务体。
在《周鸿祎自述：我的互联网方法论》中，周鸿祎首次讲述了自己的互联网观、产品观和管理思想，厘清了互联网产品的本质特征和互联网时代的新趋势，列举了颠覆式创新在现实中的实践和应用。
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